Fiducia e Intramontabile Bellezza

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Nell’Era Post Covid cambierà l’esperienza dello shopping nel mondo della moda e del lusso, oppure è solo questione di tempo e tutto tornerà come prima… Quali sono gli elementi su cui i Brand dovranno puntare per ricreare il clima di fiducia ed il rapporto empatico con il Cliente…

La chiave per rispondere, che prescinde dall’approccio soggettivo del Brand, secondo la nostra esperienza passerà attraverso tre fattori essenziali su cui le aziende della Moda e del Lusso potranno fondare il nuovo presente:
PROTEGGERE
COINVOLGERE
ISPIRARE

La fiducia sarà il fattore significativo e determinante per la ripresa: il Brand che porrà al centro la sicurezza e la protezione del proprio Personale e del Cliente, e quindi del marchio stesso, creerà automaticamente un rapporto di fiducia.

E attraverso la qualità espressa nel servizio riconfermerà in alto i propri valori aziendali.

Questo clima di attenzione “Taking Care”, del “prendersi cura”, sarà il terreno fertile per instaurare un rinnovato dialogo con il pubblico, accompagnato nel nuovo modo di vivere lo spazio retail attraverso una comunicazione empatica, fatta di dettagli che esaltino bene comune e protezione.


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